Specjalista(ka) ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy Podłęże k. Niepołomic
Opis oferty

Maszoński Cargo Group to zespół spółek, które swoje DNA budowały w branży transportu ciężarowego. W ciągu 28-letniej historii, rozwijając kompetencje i kulturę pracy zyskaliśmy uznanie wielu klientów na terenie całej Europy. Stało się to okazją do rozbudowania floty do 420 nowoczesnych aut. Rosnąc w siłę i rozwijając swoje możliwości, inwestujemy nasze know-how w nowe sektory, powołując do życia nowe marki. Zaczynając od powierzchni magazynowej w 2023 roku, oddajemy naszym klientom obecnie blisko 72 000 m2 magazynów wysokiego składowania. Odważnie wchodzimy w sektor Pharma & Special Goods spełniając, wysokie wymogi jakościowe. Jesteśmy również bardzo zaangażowani w logistykę intermodalną łącząc różne formy transportu. Takie możliwości dla naszych klientów wymagają również zgranego zespołu i bardzo kompetentnej obsługi. Jeśli poznając nas odczuwasz chęć pracy na proponowanym stanowisku, skontaktuj się z nami i przekaż aplikację rekrutacyjną. 

 

Cel Stanowiska: Specjalista(ka) ds. Obsługi Klienta jest odpowiedzialny(a) za efektywne zarządzanie operacjami magazynowymi i transportowymi, w tym nadzór nad zleceniami, dokumentacją. Zadaniem jest zapewnienie płynności procesów logistycznych, skutecznej organizacji usług magazynowych i transportowych, oraz płynna       i profesjonalna komunikacja z klientem. 
Obowiązki i Zadania:

  1. Nadzór nad pracą administracji magazynu, w tym przydzielanie zadań, monitorowanie wydajności oraz szkolenie nowych pracowników. 

  1. Planowanie, organizacja oraz koordynacja wspólnie z działem Transportu, dostaw do\z Centrum Logistycznego od\do klientów składujących swoje towary w Centrum Logistycznym, 

  1. Praca w systemie TMS - SPEED w zakresie obsługi (tworzenie, aktualizacja) zleceń transportowych powiązanych w punktem 2. 

  1. Nadzór na poprawnością obsługi klienta (poprawność przyjęcia, wydania i przechowywania) towarów zgodnie z procedurami firmy oraz zleceniami klienta. 

  1. Monitorowanie terminów ważności towarów i organizacja rotacji zapasów. 

  1. Identyfikacja i wdrażanie działań mających na celu optymalizację procesów magazynowych oraz zapewnienie zgodności z normami bezpieczeństwa i higieny pracy. 

  1. Wprowadzanie, monitorowanie oraz korygowanie danych podstawowych artykułów w WMS zgodnie ze specyfikacja klienta. 

  1. Przyjmowanie, weryfikacja oraz procedowanie zgłoszeń i reklamacji w zakresie jakości świadczonych usług logistycznych. 

  1. Analiza danych w Excel, przygotowywanie raportów dla Kierownictwa 

  1. Wykonywanie dodatkowych zadań o podobnej naturze jak wymienione powyżej 

Wymagania:

  1. Doświadczenie w pracy w magazynie oraz umiejętność zarządzania personelem będą dodatkowym atutem. 

  1. Znajomość procedur i systemów informatycznych stosowanych w zarządzaniu magazynem oraz transporcie. 

  1. Umiejętności organizacyjne i analityczne umożliwiające efektywne planowanie i monitorowanie operacji magazynowych. 

  1. Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole. 

  1. Znajomość systemu Reflex, SAP, Speed oraz Excel. 

  1. Znajomość przepisów dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy w magazynie. 

  1. Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym. 

 

Warunki Pracy:

  1. Praca w magazynie, gdzie może występować hałas, zmienne warunki atmosferyczne oraz konieczność pracy w stresujących sytuacjach. 

  1. Konieczność noszenia odpowiedniego sprzętu ochronnego, takiego jak: kask, kamizelka i obuwie ochronne. 

  1. Elastyczność w dostosowaniu się do zmieniających się harmonogramów oraz konieczność pracy w systemie zmianowym. 

  1. Możliwość pracy w systemie dyżurów w przypadku konieczności pilnej interwencji. 

  1. Telefon służbowy oraz laptop. 

  1. Zadaniowy tryb pracy. 

Aplikuj
Data ostatniej modyfikacji piątek, 11 października 2024
Wszystkie oferty pracy